Všeobecné obchodné podmienky

Aplikácia a služba „Knihovnička" · účinné od [doplniť dátum]

Čl. 1 — Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou rewrite s.r.o., so sídlom Konventná 6, 811 03 Bratislava, IČO 55 316 361, IČ DPH SK2121971368, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 168134/B (ďalej len „Poskytovateľ") a používateľom aplikácie a služby Knihovnička (ďalej len „Používateľ").

1.2 Knihovnička je aplikácia a služba na organizáciu, synchronizáciu a prístup k osobnej knižnici audiokníh a e-kníh Používateľa vrátane prehrávača, čítačky a sociálnych funkcií (ďalej len „Služba").

1.3 Používaním Služby Používateľ potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

Čl. 2 — Používateľský účet

2.1 Na využívanie Služby je potrebná registrácia účtu (e-mail, prihlásenie cez Apple alebo Google). Používateľ zodpovedá za dôvernosť prihlasovacích údajov.

2.2 Používateľ musí mať aspoň 16 rokov, prípadne súhlas zákonného zástupcu.

2.3 Účet je možné kedykoľvek zmazať priamo v aplikácii (Nastavenia → Zmazať účet).

Čl. 3 — Obsah Používateľa a zodpovednosť

3.1 Knihovnička je nástroj na správu obsahu, ktorý si Používateľ sám pridá alebo pripojí z vlastného úložiska. Poskytovateľ neposkytuje ani nepredáva knihy, audioknihy ani iný chránený obsah.

3.2 Za pôvod, zákonnosť a oprávnenie používať pridané súbory (vrátane dodržania autorských práv a licenčných podmienok) zodpovedá výhradne Používateľ. Aplikácia neobchádza technické prostriedky ochrany (DRM).

3.3 Pri sociálnych funkciách sa Používateľ zaväzuje nezverejňovať protiprávny, urážlivý alebo cudzie práva porušujúci obsah. Poskytovateľ môže obsah porušujúci VOP odstrániť a účet obmedziť.

3.4 Pravidlá komunity – nulová tolerancia. V správach, hodnoteniach, odporúčaniach a profiloch je zakázaný obsah urážlivý, obťažujúci, nenávistný, vyhrážajúci, sexuálny alebo spam, ako aj zneužívanie iných používateľov. Pred prvým použitím sociálnych funkcií Používateľ tieto pravidlá výslovne potvrdí.

3.5 Každý Používateľ môže nevhodný obsah alebo používateľa priamo v aplikácii nahlásiť a ktoréhokoľvek používateľa zablokovať (zablokovaný mu nemôže písať a jeho obsah sa nezobrazuje). Vulgárne výrazy sa automaticky skrývajú. Nahlásenia Poskytovateľ posúdi do 24 hodín; nevhodný obsah odstráni a účet, ktorý pravidlá porušuje, zablokuje alebo zruší. Nahlásenia možno posielať aj na info@rewrite.sk.

Čl. 4 — Predplatné a ceny

4.1 Základné funkcie sú bezplatné. Rozšírené funkcie sú dostupné cez platené predplatné Plus a Rodina, mesačne alebo ročne.

PlánCyklusCena (s DPH)Skúšobná doba
Plusmesačne3,99 €14 dní zdarma
Plusročne39,99 €14 dní zdarma
Rodinamesačne8,99 €14 dní zdarma
Rodinaročne89,99 €14 dní zdarma

4.2 Ceny sú uvedené vrátane DPH. Aktuálne ceny a rozsah funkcií sú zobrazené v aplikácii a na webe pred potvrdením objednávky.

4.3 Platba prebieha podľa platformy: na iOS cez App Store (Apple), na Androide cez Google Play, na webe cez platobnú bránu Stripe. Podmienky konkrétneho obchodu sa uplatnia popri týchto VOP.

4.4 Predplatné sa automaticky obnovuje na konci obdobia za cenu platnú pre dané obdobie, pokým ho Používateľ nezruší najneskôr 24 hodín pred koncom obdobia. Zrušiť ho možno: iOS — App Store → Predplatné; Android — Google Play → Predplatné; web — v účte Knihovnička.

4.5 Súčasťou ponuky môže byť 14-dňová skúšobná doba zdarma; ak sa nezruší pred jej koncom, prechádza do plateného predplatného.

Čl. 5 — Uzavretie zmluvy a dodanie

5.1 Zmluva o poskytnutí digitálneho obsahu/služby vzniká potvrdením objednávky predplatného a jej úhradou cez príslušný obchod alebo bránu.

5.2 Digitálny obsah/služba sa sprístupní bezodkladne po uzavretí zmluvy. Používateľ berie na vedomie dôsledky pre právo na odstúpenie (Čl. 6).

Čl. 6 — Odstúpenie od zmluvy

6.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

6.2 Pri kúpe predplatného Používateľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania Služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie po tom, ako sa Služba začne poskytovať v plnom rozsahu. Súhlas udeľuje potvrdením objednávky.

Vrátenie peňazí cez obchody

Čl. 7 — Reklamácie a zodpovednosť za vady

7.1 Postup pri reklamácii vád Služby upravuje Reklamačný poriadok.

7.2 Poskytovateľ zodpovedá za to, že Služba má počas trvania predplatného dohodnuté vlastnosti; nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami (obchody, poskytovatelia úložísk, internetové pripojenie) ani za obsah pridaný Používateľom.

7.3 Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody; celková zodpovednosť je obmedzená do výšky ceny predplatného za posledných 12 mesiacov, ak to zákon dovoľuje.

Čl. 8 — Trvanie a ukončenie

8.1 Zmluva o predplatnom trvá počas zaplateného obdobia a obnovuje sa podľa Čl. 4.4. Používateľ ju môže kedykoľvek zrušiť; prístup k plateným funkciám trvá do konca zaplateného obdobia.

Čl. 9 — Ochrana osobných údajov

9.1 Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany súkromia.

Čl. 10 — Riešenie sporov

10.1 Tieto VOP a zmluvy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

10.2 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu (e-mail info@rewrite.sk). Má tiež právo na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), resp. inej oprávnenej osoby, a využiť platformu EÚ pre online riešenie sporov (ODR).

Čl. 11 — Záverečné ustanovenia

11.1 Poskytovateľ môže VOP meniť; o podstatných zmenách informuje vopred v aplikácii alebo e-mailom. Ak Používateľ so zmenou nesúhlasí, môže predplatné zrušiť.

11.2 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v hlavičke dokumentu.

Kontakt

rewrite s.r.o., Konventná 6, 811 03 Bratislava · info@rewrite.sk · knihovnicka.app